Często zadawane pytania

FAQ

Zdajemy sobie sprawę, że podczas zakupów online pojawią się pewne problemy.Aby było to trochę łatwiejsze, zapoznaj się z poniższymi często zadawanymi pytaniami.To najczęściej zadawane pytania.Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, po prostu wypełnij „Skontaktuj się z nami”, a ktoś skontaktuje się z Tobą bezpośrednio.

Produkty JNP

Czy buty z owczej skóry będą się rozciągać?

Nasze kozaki z owczej skóry naturalnie rozciągają się podczas noszenia.Będąc produktem naturalnym, kożuch będzie trochę dawać, więc przy zakupie buty muszą dobrze przylegać, ale nadal być wygodne.Jeśli nie jesteś pewien swojego rozmiaru, napisz do nas naamanda@jnpobuwie.com

Jak najlepiej dbać o moje buty z owczej skóry?

Jeśli się zabrudzą, pozostaw brud do wyschnięcia, a następnie go wyczyść.Najlepiej nie prać butów ani nie wkładać ich do pralki.

Czy puszyste kapcie można dostosować za pomocą różnych materiałów?

Dostępne są różne puszyste kapcie, a różne materiały można dostosować, takie jak: skóra owcza, imitowane futro królika, krótkie futro królika itp. Chcesz dostosować inne materiały, napisz do nas na adresamanda@jnpobuwie.com

Zaakceptować dostosowanie?

tak, zaakceptuj dostosowanie, możesz dostosować własne logo, materiał/kolor/rozmiar można dostosować

Dostosowywanie

Obsługa klienta

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Znajdziesz nas tutaj lub e-mail:amanda@jnpobuwie.com

Jak szybko otrzymam wiadomość od JNP?

Odpowiemy w ciągu 6 godzin. Trzymaj się mocno, upewnimy się, że szybko się z Tobą skontaktujemy.

Jak długa jest próbka?Jak długo trwa zamówienie zbiorcze?

Próbka 3-7 dni roboczych, zamówienie zbiorcze to około 30 dni (w zależności od ilości)

Jak śledzić moją przesyłkę?

Po wysłaniu zamówienia nasz sprzedawca wyśle ​​Ci wiadomość e-mail ze zdjęciem produktu i numerem śledzenia.Możesz go użyć do śledzenia swoich rzeczy aż do swoich drzwi.

Wysyłka


Zostaw wiadomość:

Napisz tutaj swoją wiadomość i wyślij ją do nas.